Quando o assunto é logística urgente trata-se especificamente de uma operação essencial para as atividades do setor e que tem crescido consideravelmente, pois visa atender às demandas de transporte, entrega e distribuição de produtos em um prazo curto de tempo. Por essa razão, essa logística tem sido importante para garantir maior eficiência nas operações de diversas empresas que atuam com produtos mais críticos e sensíveis ao tempo, os quais exigem entregas mais rápidas que a logística convencional.

Neste contexto, para entender melhor sobre este assunto, a seguir, explicaremos como funciona a logística urgente e qual a importância desta operação.

Como funciona a logística urgente?

De modo geral, a logística urgente é uma modalidade de transporte utilizada para realizar as operações de demandas consideradas urgentes e específicas. Por isso, necessitam de meios de transporte mais rápidos, exemplo disso, são produtos perecíveis, alimentos, vacinas, itens de suprimentos, entre outros. Lembrando que esta operação é de suma importância para esses tipos de produtos porque podem estragar ou se tornarem obsoletos mais rapidamente, caso contrário, isso gera prejuízos financeiros e imagem negativa da empresa perante aos clientes.

Além disso, é comum que esse tipo de modalidade seja utilizada no transporte especial de mercadorias, como cargas valiosas, vivas e restritas, as quais exigem maiores cuidados. Assim também, existem casos, que até mesmo documentos são considerados transporte especial e precisam de entrega urgente.

Vale ressaltar que na maioria dos casos, os prazos oferecidos são bem menores que outras modalidades, principalmente do modal rodoviário no que concerne médias ou longas distâncias. Entretanto, os valores praticados são mais elevados devido a logística urgente possuir operações diferenciadas. 

Logo, as etapas que fazem parte das operações da logística urgente são:

Coleta e processamento de pedidos: A operação começa com a coleta de pedidos de clientes que carecem de entrega rápida. Esses pedidos podem envolver produtos perecíveis, peças de reposição, equipamentos médicos, documentos importantes, entre outros.

Planejamento de rotas eficientes: A logística urgente compreende a criação de um planejamento de rotas eficientes para garantir que as entregas sejam realizadas no menor tempo possível. A partir disso, essa operação pode ser feita por meio do uso de veículos especializados, como veículos refrigerados, motocicletas ou até mesmo serviços de transporte aéreo, dependendo da urgência e da distância a ser percorrida.

Monitoramento em tempo real: É fundamental contar com o sistema de rastreamento das entregas em tempo real a fim de garantir que tudo esteja ocorrendo conforme o planejado. Além do mais, ajuda a identificar atrasos e possibilita que medidas corretivas sejam tomadas imediatamente.

Gestão de estoque: Para atender às demandas de logística urgente, as empresas que atuam com esse tipo de serviço, devem manter estoques mínimos de produtos ou peças de reposição em locais estratégicos, de modo a reduzir o tempo de espera para a coleta e entrega.

Comunicação eficaz: A comunicação eficaz entre todas as partes envolvidas é essencial. Isso inclui os clientes, motoristas, equipe de planejamento logístico e, em alguns casos, autoridades regulatórias.

Importância da logística urgente

Atendimento ao cliente: A logística urgente desempenha um papel crucial na satisfação do cliente. Dado que, em muitos casos, a capacidade de entregar produtos rapidamente é um fator determinante na escolha de um fornecedor ou prestador de serviços.

Setores críticos: Em setores como a área médica e farmacêutica, o transporte urgente de suprimentos médicos e medicamentos trata-se basicamente de produtos que salvam vidas. Por isso, a logística urgente é fundamental nesses casos.

Redução de custos e de inatividade: Para empresas que dependem de peças de reposição, equipamentos ou produtos perecíveis, a logística urgente ajuda a evitar perdas financeiras significativas devido a paralisações na produção ou perda de produtos.

Competitividade: Empresas que podem oferecer entregas mais rápidas muitas vezes têm uma vantagem competitiva relevante. Isso pode gerar maior participação de mercado e aumentar a fidelização de clientes.

Flexibilidade: Com a logística urgente é possível que as empresas se adaptem rapidamente a mudanças nas demandas dos clientes e no ambiente de negócios.

Portanto, entende-se que a logística urgente desempenha um papel essencial na entrega rápida de produtos e informações, atendendo a demandas críticas e garantindo a satisfação do cliente. Além do que, é considerado um componente importante para muitas cadeias de suprimentos e é especialmente favorável em situações de emergência, quando cada minuto conta.