Sabemos que no Brasil o transporte rodoviário de cargas é o mais utilizado para movimentação de mercadorias dos mais diversos tipos de segmentos. Nesse sentido, essa grande utilização desse meio de transporte é por causa de algumas questões, como a ampla extensão territorial do país, diversidade de veículos, preço do frete e os prazos de entregas.
Em função disso, deve-se frisar que em uma única entrega existem vários processos e acontecimentos, os quais na maioria das vezes interferem diretamente na definição do prazo de entrega, fator considerado primordial na decisão de compras dos clientes. Assim, o cumprimento das datas estipuladas, envolve aspectos como o volume da mercadoria, a localidade de destino e distribuição, por exemplo.
Diante do exposto, a fim de compreender melhor sobre este assunto, a seguir, explicaremos como funciona a definição do prazo de entrega no transporte de cargas. Confira:
Entregas no transporte rodoviário de cargas
O processo de entrega do transporte rodoviário de cargas começa a partir do momento da coleta da mercadoria nos centros de distribuição. Sendo assim, são realizados procedimentos como a emissão de notas fiscais e de outros documentos obrigatórios, a consolidação das cargas, o transporte e a desconsolidação.
Com isso, diversas empresas estão envolvidas tanto no antes, durante e depois do trajeto. Exemplo disso, são os postos de combustíveis, as oficinas mecânicas, as seguradoras, além dos órgãos de fiscalização, que fazem parte direta e indiretamente do processo de entrega nesse modal de transporte.
A importância de definir e calcular devidamente o prazo de entrega
Conforme mencionado, o prazo de entrega é fator crucial para a decisão de compra dos clientes. Mas, além disso, é de suma importância no que concerne aos processos de gestão da transportadora, já que o tempo significa lucratividade ou prejuízos aos negócios. Isso porque, quanto mais rápido e eficiente for a entrega, maior será o volume de fretes que conseguirá atender em menor tempo.
Quando alguém solicita uma entrega é feito todo um planejamento referente ao prazo que essa demanda precisará ser cumprida. Sendo que, quando esse período não é cumprido, prejudica o financeiro e principalmente o relacionamento com o cliente.
E como funciona o cálculo de entrega?
Na definição do cálculo de entrega são levados em consideração estimativas e padrões, lembre-se que imprevistos podem acontecer, como roubos de cargas, problemas mecânicos com os veículos, fluxo intenso de trânsito, entre outros.
Dessa forma, além desses pontos mencionados, existem as características de cada mercadoria que também influenciam no processo de entrega, tais como:
- Tempo de separação do pedido;
- Existência de pedido de entrega expressa;
- Localização do centro de distribuição;
- Tempo de trânsito;
- Tipo de carga (perigosas, vivas, especiais, etc);
- Existência de possíveis feriados e finais de semanas próximos da entrega;
- CEP de origem e destino.
É importante ressaltar que o cumprimento do prazo de entrega é acompanhado com total atenção pelo consumidor e caso haja atrasos, atrapalham não somente as operações da transportadora, bem como o planejamento dos consumidores.
Só para exemplificar, ao estipular um prazo de entrega de 7 dias para o consumidor, é necessário realizar todos os procedimentos desde a separação da mercadoria até o transporte, antes desse prazo, com intuito de que a entrega seja efetuada até a data prevista. Em virtude que, eles estarão aguardando seus produtos dentro desse prazo que foi definido pela transportadora.
Portanto, entende-se que a definição do prazo de entrega deve ser feita de acordo com alguns procedimentos e das características dos itens transportados. Devido a isso, é preciso determinar datas razoáveis, as quais garantem entregas dos pedidos sem que haja atrasos.